Handelsbetingelser for netbutikken BADEVÆRELSE-REA.DK
Identifikations- og kontaktoplysninger for butikken
Netbutik: www.badevaerelse-rea.dk
Sælger / Tjenesteudbyder: Podlasiak Andrzej Cylwik spółka komandytowa, KRS: 0001015490, NIP: PL9662160121, REGON: 521350544
Registreret adresse: ul. Przędzalniana 60, 15-688 Białystok, Polen
Kontakt: sklep@rea.pl
Reklamationer: reklamacje@lazienka-rea.pl
Telefon: +48 857 337 777
Indholdsfortegnelse:
- Generelle bestemmelser
- Elektroniske tjenester
- Indgåelse af købsaftale
- Betaling
- Levering
- Reklamation (mangelfulde varer)
- Alternativ tvistbilæggelse (ADR)
- Fortrydelsesret
- Bestemmelser for erhvervskunder
- Databeskyttelse og privatliv
- Afsluttende bestemmelser
- Formularer og dokumenter
-
Generelle bestemmelser
- Netbutikken www.badevaerelse-rea.dk drives af den sælger, der er angivet i afsnittet om identifikationsoplysninger.
- Disse handelsbetingelser gælder for både forbrugere og erhvervskunder.
- Den dataansvarlige er sælgeren.
- Definitioner anvendt i disse handelsbetingelser omfatter bl.a. Kunde, Produkt, Netbutik, Købsaftale og Elektronisk tjeneste.
- Bestemmelser, der gælder for forbrugere, gælder også for erhvervsdrivende, der handler med rettigheder svarende til forbrugere i henhold til EU-regler.
-
Elektroniske tjenester
- Konto – gratis tjeneste, der giver mulighed for at oprette en kundekonto i butikken.
- Bestillingsformular – elektronisk tjeneste, der gør det muligt at afgive en ordre.
- Nyhedsbrev – frivillig tjeneste, som kunden kan tilmelde sig.
- Tekniske krav – internetforbindelse og en opdateret browser med cookies og JavaScript aktiveret.
- Forbudt indhold – det er ikke tilladt at indsende ulovligt indhold via hjemmesiden.
- Reklamationer vedrørende elektroniske tjenester kan indsendes via e-mail.
-
Indgåelse af købsaftale
- Købsaftalen indgås, når kunden afgiver en ordre via bestillingsformularen, og butikken bekræfter ordren via e-mail.
- Alle priser er angivet inklusive moms i henhold til gældende EU-regler.
- Eventuelle kampagner kan ikke kombineres, medmindre andet er angivet.
- Købsaftalen bekræftes via e-mail.
-
Betaling
- Tilgængelige betalingsmetoder kan omfatte kortbetaling, onlinebetaling og bankoverførsel.
- Online betalinger kan behandles via eksterne betalingsudbydere.
- Betalingsfristen er normalt 7 dage ved bankoverførsel.
-
Levering
- Butikken leverer produkter til Danmark og andre EU-lande.
- Levering sker via professionelle transportfirmaer.
- Leveringstiden afhænger af produktets tilgængelighed og leveringsadresse.
- Kunden har ret til at kontrollere pakken ved levering.
-
Reklamation
- I henhold til den danske Købelov har forbrugeren 24 måneders reklamationsret.
- Reklamation kan indsendes via e-mail eller skriftligt.
- Kunden skal beskrive manglen og eventuelt vedlægge fotos.
- Sælgeren svarer normalt inden for 14 dage.
-
Alternativ tvistbilæggelse (ADR)
- Forbrugere kan kontakte det danske Center for Klageløsning eller andre relevante klageinstanser.
- EU’s platform for online tvistbilæggelse (ODR) kan anvendes i grænseoverskridende tvister.
-
Fortrydelsesret
- Forbrugeren har ret til at fortryde købet inden for 14 dage efter modtagelse af varen i henhold til Forbrugeraftaleloven.
- Fortrydelse kan meddeles via e-mail eller skriftligt.
- Varen skal returneres senest 14 dage efter meddelelse om fortrydelse.
- Tilbagebetaling sker inden for 14 dage efter modtagelse af fortrydelsen.
-
Bestemmelser for erhvervskunder
- Sælgeren kan kræve forudbetaling fra erhvervskunder.
- Risikoen for varen overgår til køberen ved overdragelse til transportøren.
-
Databeskyttelse
- Personoplysninger behandles i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR).
- Oplysninger anvendes kun til behandling af ordre, levering og kundeservice.
-
Afsluttende bestemmelser
- Disse handelsbetingelser er udarbejdet i overensstemmelse med EU-lovgivning og relevant dansk forbrugerret.
- Ved ændringer i lovgivning eller butikssystem kan betingelserne blive opdateret.
- Den aktuelle version er altid tilgængelig på www.badevaerelse-rea.dk.