Returneringer og reklamationer Rea

De kan returnere en vare inden for 30 kalenderdage fra modtagelsen – uden at angive en grund og uden andre omkostninger end returomkostningerne. For at overholde fristen er det tilstrækkeligt at sende returpakken rettidigt.

Start returnering via e-mail: kontor@badevaerelse-rea.dk. Den korrekte returadresse modtager De via e-mail.

Indsend returnering eller reklamation online:

Returformular
Reklamationsformular

For at bruge formularen skal De logge ind på Deres kundekonto eller oprette en konto.

Tilbagebetaling sker efter modtagelse af varen eller efter fremlæggelse af dokumentation for afsendelse, med samme betalingsmetode, medmindre der er aftalt et gratis alternativ.

Forbrugeransvar for en eventuel værdiforringelse, der skyldes brug ud over, hvad der er nødvendigt for at kontrollere varens stand, egenskaber og funktion.

Mulige omkostninger:

• direkte omkostninger ved returnering,
• ingen tilbagebetaling af tillæg for leveringsmuligheder, der er dyrere end den billigste standardlevering.